Our Mission

• Founded in 1987, BNP Paribas Factor is a leading player in the factoring market and a member of Factors Chain International (FCI). The company provides solutions to Portuguese exporters in more than 82 countries. As an expert in the management, financing, and risk‑mitigation of receivables and payables, BNP Paribas Factor offers a comprehensive set of products and services designed to meet clients’  needs:
  • Accelerate cash‑inflow for our clients
  • Protect companies against counter‑party insolvencies
  • Optimize the management of both receivables and payables
  • Finance business activity through client‑credit facilities

Our Services

• Factoring services for companies of any size and across all industry sectors, granting them immediate access to liquidity generated by their ongoing operations.
• Credit insurance covering both domestic and international customers.
• Credit‑management and collection services, including the administration of client receivables and the handling of debt obligations.

The organization and information‑system architecture of BNP Paribas Factor are designed to optimize the management of client and supplier invoices. This structure, together with a specialized team, enables a significant improvement in medium‑term collection performance, as well as medium‑term payment performance, thereby generating additional financial earnings.

About the job

• Responsible for conducting and supporting a broad scope of HR services, throughout the whole employee life cycle in BNP Paribas. The HR Trainee will support the implementation of HR policies, procedures, and programs/tools. Ensures Human Resource Information Systems data maintenance, and relations with HR Territory back-office in Lisbon. Reports directly to HR Manager of the Factor entity and provides assistance on any non-confidential tasks requested by him.

Your Main Activities Are

• Connects with HR Manager to promote the implementation of HR policies, processes and tools
• Centralizes specific employee queries, forwarding them to the proper channel and/or tool and supports documentation of exit interviews and termination procedures
• Contribute to the organization of HR initiatives and learning & development activities, working closely with the relevant team
• Support recruitment & talent sourcing activities, in proximity with the hiring managers, and the HR team and the R&TS team in HR Territory
• Ensure liaison with the HR Services & Support team in HR Territory to provide input for the payroll process and to contribute to the preparation of contractual documents for hiring, mobility, relocation, contract changes or termination purposes.
• Request internal databases updates and HR IS tools related to employees’ moves and contractual changes, as well as preparing ad-hoc reports.

Profile and Skills to Success

• Bachelor’s (3 years) in Human Resources
• Fluency in Portuguese and English 
• Advanced knowledge of Microsoft Office tools, namely Excel and PowerPoint
• Analytical Ability
• Ability to collaborate / Teamwork
• Organizational skills
• Attention to detail / rigor

#LI-Hybrid

Why joining BNP Paribas?

· Leading banking institution

· Our presence in Portugal

· International reach

Thanks to its international presence and regular and close collaboration among its different entities, BNP Paribas has the resources to support all clients with financing, investment, savings and protection solutions that help make their projects a success. BNP Paribas holds key positions in its three core operating divisions:

• Retail Banking, a division that brings together all of the Group’s retail activities and specialized business lines;
• Investment & Protection Services that include specialized businesses offering a wide range of savings, investment and protection services;
• Corporate & Institutional Banking division that offers tailored financial solutions for corporate and institutional clients.

· Diversity and Inclusion commitment

· Commitment towards work/life balance

· Remote Working Conditions

* Please note that only applications submitted in English will be considered.

* In case you are selected for this role, further documentation will be requested to support your hiring process.

About the job

Your Main Activities Are

Profile and Skills to Success

About the Team

#LI-Hybrid

Why joining BNP Paribas? 

Leading player in banking and financial services in Europe, BNP Paribas operates in 64 countries and has nearly 178,000 employees, including more than 144,000 in Europe 

The Group holds key positions in several areas of banking and financial services that are structured around three operating divisions: 

In Portugal since 1985, BNP Paribas today has more than 9.220 employees, distributed across the Group’s 10 business entities established in the country. Its presence also extends to 11 centres of expertise providing value-added services to various countries where the BNP Paribas Group also operates.

BNP Paribas ´ambition is to cultivate an open and responsive environment for all that encourages collaboration and interaction. We demonstrate our commitment by actively contributing to the Group’s Diversity and Inclusion strategy and goals, in line with the United Nations Sustainable Development Goals. As part of our local Corporate and Social Responsibility – Diversity & Inclusion strategy, BNP Paribas Portugal is committed to:

To foster the effort of BNP Paribas Portugal, multiple initiatives and events take place throughout the year where our people can find out more on the importance of diversity inclusion at the workplace and in our society.

At BNP Paribas, we embrace a Smart Working framework based on trust, autonomy and collaboration. Within this framework, eligible employees can benefit from flexible remote working options adapted to our hybrid working environment. To ensure a comfortable and efficient working setup, eligible employees are provided with both office and home equipment, are entitled to an equipment allowance and can benefit from exclusive partnerships to purchase additional items at reduced prices. 

Supporting employees in a hybrid way of working while providing them with the means to maintain a work-life balance is an essential dimension of our Smart Working program. At BNP Paribas, we care about our employees’ wellbeing and promote a culture of good integration between work and personal life. 

To find out more on why you should join BNP Paribas please read our Employee Value Proposition and our Career path page.

* Please note that only applications submitted in English will be considered. 

* In case you are selected for this role, further documentation will be requested to support your hiring process

About the job

Your Main Activities Are

Profile and Skills to Success

About the job

Your Main Activities Are

Profile and Skills to Success

Chi Siamo? 

 

BNP PARIBAS CARDIF, L’assicurazione per un mondo che cambia  

In BNP Paribas Cardif, leader globale nel mercato assicurativo, con una presenza significativa nel settore del risparmio e delle assicurazioni di protezione in oltre 30 paesi in tutto il mondo, siamo impegnati per l’innovazione e l’eccellenza.

Il nostro Centro di Servizi Europeo- Cardif Support, è una piattaforma europea di servizi con una varietà di processi che mirano a portare l’eccellenza ai nostri clienti interni, garantendo livelli elevati di efficienza e affidabilità. Siamo un’organizzazione dedicata a fornire ad altre entità del Gruppo BNP Paribas, una varietà di processi e servizi connessi all’attività assicurativa. 

Con oltre 480 dipendenti e 6 lingue lavorative, Cardif Support rappresenta un vivace polo costituito da un team multiculturale e diversificato, che opera a Porto e Lisbona, in Portogallo. 

 Stiamo attualmente cercando un Operatore di Back Office – Fluente in Italiano – Operations Italy - All Genders – Lisbona 

  

ENTRA A FAR PARTE DEL NOSTRO DINAMICO TEAM DI OPERATIONS ITALY  

Come operatore Amministrativo sarai responsabile di gestire le richieste di clienti e partner, relative ai prodotti assicurativi di competenza del rispettivo team, per conto della filiale Italiana di BNP Paribas Cardif.  

Sarai inserito in uno dei team che opera in stretta collaborazione con la casa madre e le sue affiliate, coltivando relazioni solide fondate sulla reciproca fiducia.  

Dovrai assicurare che tutte le richieste vengano gestite nel rispetto del quadro normativo di riferimento, delle tempistiche e delle procedure fornite.  

 

LA TUA FUTURA MISSIONE ALL’INTERNO DI OPERATIONS ITALY COME OPERATORE DI BACK OFFICE, FLUENTE IN ITALIANO:  

Tra le tue funzioni, dovrai:  

· Gestire le richieste dei Clienti e dei Partner;  

· Inserire, se necessario, le richieste dei Clienti e Partner nei sistemi informatici;  

· Verificare la documentazione ricevuta, se corretta e completa;  

· Verificare il relativo contratto e le condizioni contrattuali;  

· Preparare la documentazione e accertarti che sia in regola e rispetti i requisiti fiscali e di legge;  

· Processare, se necessario, i pagamenti ed accertarti della correttezza delle informazioni inserite;  

· Garantire sempre professionalità e una efficace assistenza, via email ai clienti, partner ed intermediari;  

· Assicurare, costantemente, un elevato livello di servizio e qualità in ogni fase della lavorazione.

  
COME NOSTRO NUOVO OPERATORE DI BACK OFFICE - FLUENTE IN ITALIANO, RICHIEDIAMO:  

· Ottima conoscenza della lingua italiana (obbligatoria);  

· Diploma e/o laurea;  

· Esperienze lavorative pregresse in ruoli analoghi, saranno considerate un plus.

· Buona conoscenza delle applicazioni informatiche di base, padronanza del pacchetto Office;  

· Ottime capacità analitiche e attenzione ai dettagli;  

· Ottime doti relazionali e comunicative (scritte e orali);  

· Approccio dinamico, flessibile e proattivo;  

· Impegno e dedizione al lavoro;  

· Spiccata flessibilità ed attitudine al lavoro di squadra;  

· Precisione e sensibilità al numero completano il profilo;  

· Conoscenza base del funzionamento dei contratti assicurativi.  

  

COSA OFFRIAMO:  

Oltre al salario competitivo, potrai usufruire del nostro ampio pacchetto di benefit che include:  

• Buoni pasto;

• Contributo alle spese di trasporto;

• Contributo alle spese per i figli a carico;

• Assicurazione Sanitaria Privata estendibile al coniuge e figli, Assicurazione Vita e Assicurazione di Viaggio;

• Regime di lavoro ibrido – un bilanciato equilibrio fra I giorni di lavoro in ufficio, per favorire collaborazione, creatività e relazioni interpersonali, e giorni di lavoro da remoto, che assicurano maggiore flessibilità ai nostri collaboratori;

• Percorso di crescita professionale strutturato, con opportunitá a livello locale e globale;

• E molto di più…    

L’ambiente di lavoro è importante!  

• Immergiti nelle nostre strutture moderne, usufruisci di molti sconti nella nostra piattaforma di gruppo, medico in loco e da remoto, e diversi eventi aziendali;  

• Lavora in un contesto multiculturale e inclusivo;  

• Entra a far parte di un’azienda orientata alle persone, che investe costantemente nello sviluppo professionale dei propri dipendenti, attraverso concrete opportunità di formazione e carriera.   

I nostri impegni nei tuoi confronti: 

• Impegno a favore della diversità e l’inclusione  

BNP Paribas Cardif garantisce opportunità di lavoro pari a tutti coloro che cercano lavoro. Ci impegniamo attivamente per garantire che nessun individuo sia discriminato sulla base dell’età, disabilità, identità di genere, matrimonio o stato di unione civile, gravidanza, maternità/paternità, etnia, religione, convinzioni personali, sesso o orientamento sessuale. L’equità e la diversità sono al centro della nostra politica di reclutamento perché crediamo che team inclusivi stimolino la creatività, migliorando l’efficienza e generando performance piú solide e durature. Orientiamo i nostri sforzi a costruire un ambiente che rifletta gli ideali della società in cui viviamo, valorizzando le differenze e tutelando, al tempo stesso, l’integrità della nostra immagine e la fiducia dei nostri clienti. 

• Impegno per l’equilibrio tra lavoro e vita privata  

In BNP Paribas Cardif promuoviamo una cultura orientata al benessere, che valorizza l’equilibrio tra vita professionale e personale. Crediamo nell’importanza di prendersi il giusto tempo per disconnettersi, ricaricando le energie e tutelando il benessere fisico e mentale: perché solo cosí é possibile esprimere pienamente il proprio potenziale.      

• Condizioni di Remote Working  

In BNP Paribas Cardif, adottiamo una politica di Smart Working basata su fiducia, autonomia e collaborazione. In tale contesto, i dipendenti idonei possono beneficiare della modalità di lavoro da remoto, integrata all’interno del nostro modello di lavoro ibrido.  

Se il tuo profilo è in linea con la nostra visione e ti senti motivato ad entrare a far parte del nostro team, non esitare ad inviarci la tua candidatura con CV, lettera di presentazione e Certificato di Studi. 

Saremo lieti di prendere in considerazione la tua condidatura e di darti il benvenuto nel nostro team!

Attenzione: solo le domande che ci perverranno complete di CV, lettera di presentazione e certificato di studi saranno prese in considerazione per il processo di candidatura.  

About the job
PT Operations is a key Department within BNP Paribas Portugal Branch. Its main mission is to provide quality services and solutions to BNPP Portugal Branch clients in four intervention areas: Corporate Loans, Trade Finance, Cash Management and Accounts Opening and Maintenance

 Your Main Activities Are
 * Prepare notes, synthesise documents and deliver comprehensive and synthetic reports in a timely and efficient manner
* Execute the necessary daily reconciliations and controls
 * Develop methodologies in order to build internal reports
 * Use different tools to collect and analyze data, as well as structuring queries and performing routine maintenance of reports
 * Ensure data input and quality check
 * Identify actions to resolve identified discrepancies
 * Report progress, risks and issues to the Management
 * Analyze the existing processes in place and propose action plans to improve them
 * Liaise and interact with the several stakeholders on a daily basis

* Contribute o the overall successful running of the Local Operations Department whilst respecting BNP Paribas rules and guidelines in terms of Compliance, Risk and Conduct

 Profile and Skills to Success
 * Masters Degree in Law, Finance, Management or any related fields
 * Fluency in Portuguese and English, both oral and written
 * Advanced Excel knowledge of MS Office tools
* Reliability and capacity to deliver results with strict deadlines and attention to detail, adherence to the highest quality standards
 * Polyvalent, flexible and able to adapt
 

 #LI-Hybrid 

 Why joining BNP Paribas? 
 * Leading banking institution

 BNP Paribas is the European Union’s leading bank, and key player in international banking. It operates in 63 countries and has nearly 183.000 employees, including more than 146.000 in Europe.
 * Our presence in Portugal

 In Portugal since 1985, BNP Paribas today has more than 8.700 employees, distributed across the Group’s 10 business entities established in the country. Its presence also extends to 11 excellence centres providing value-added services to various countries where the BNP Paribas Group also operates.
 * International reach 

 Thanks to its international presence and regular and close collaboration among its different entities, BNP Paribas has the resources to support all clients with financing, investment, savings and protection solutions that help make their projects a success. BNP Paribas holds key positions in its three core operating divisions: 

 *Retail Banking, a division that brings together all of the Group’s retail activities and specialised business lines; 
 *Investment & Protection Services that include specialised businesses offering a wide range of savings, investment and protection services; 
 *Corporate & Institutional Banking division that offers tailored financial solutions for corporate and institutional clients.

 * Diversity and Inclusion commitment 

BNP Paribas is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.
 * Commitment towards work/life balance

 At BNP Paribas we care about our employees wellbeing and promote a culture of good integration between work and rest. We believe our employees have rich personal lives outside of work, being fundamental to be disconnected from work to recharge both physically and mentally. Only through this balance we may all be at our best while working.
 * Remote Working Conditions

At BNP Paribas, we embrace a Smart Working framework based on trust, autonomy and collaboration. Within this framework, eligible employees can benefit from flexible remote working modalities adapted to our hybrid working environment. To guarantee a comfortable and efficient working set-up, eligible employees are provided with both the office and home equipment, are entitled to an equipment allowance and can benefit from exclusive partnerships to purchase additional equipment at reduced prices.

To find out more on why you should join BNP Paribas visit [1] [1] [1] [1] [1] https://bnpp.lk/why-BNP-Paribas-Portugal

 * Please note that only applications submitted in English will be considered. 

 * In case you are selected for this role, further documentation will be requested to support your hiring process.

About the job

• The mission of the Training Officer trainee is to provide a development service which enhances professional skills development, encourages a culture of self-development and supports employees’ engagement, mobility, helping employees to make the most of learning opportunities. The objective is to enable BNP Paribas to evolve by ensuring that employees receive the development and information needed to best support the enhancement of the Bank’s strategy.

Your Main Activities Are

• Implement The Annual Training plan. Upload, Test & Assign trainings accordingly with annual road map (all languages BNP Paribas)
• Produce relevant Training reports and dashboards addressed to various stakeholders and the regulators. Establish key relationships with providers (when needed) and stakeholders
• Perform segmentation of the population according to different criteria (newcomers; external staff; deontological classification, etc.). Follow-up of sessions filling up (period of notice to cancel) including waiting list management, external training registrations and training evaluations
• Face to Face training organization, feedback and reporting (events creation, logistics, attendance rate, list of participants, material, quizzes, statistics)
• Support other departments and training referents worldwide regarding questions on Training offers
• Monthly Reporting on current training campaigns results. Monitor and evaluate training program’s effectiveness & success periodically
• Organize sessions in link with the different providers (internal or external) and create them in the My Learning tool. System Administration & Cleaning (My Learning)
• Setup and follow-up of Trainings, from the specifications up to the go live. Help on designing and developing training programs (outsourced and/or in-house) selecting appropriate learning methods per case (e.g. virtual / classroom, e-learnings courses, workshops, etc.)
• Take part in the continuous process improvement. Maintain a keen understanding of training trends, developments and best practices

 

Profile and Skills to Success

• Degree in Human Resources or similar areas
• Fluency in English is required
• Proficiency in MS Office tools (Excel, Word, PowerPoint)

#LI-Hybrid  

Why joining BNP Paribas? 

Leading player in banking and financial services in Europe, BNP Paribas operates in 64 countries and has nearly 178,000 employees, including more than 144,000 in Europe 

The Group holds key positions in several areas of banking and financial services that are structured around three operating divisions: 

In Portugal since 1985, BNP Paribas today has more than 9.220 employees, distributed across the Group’s 10 business entities established in the country. Its presence also extends to 11 centres of expertise providing value-added services to various countries where the BNP Paribas Group also operates.

BNP Paribas ´ambition is to cultivate an open and responsive environment for all that encourages collaboration and interaction. We demonstrate our commitment by actively contributing to the Group’s Diversity and Inclusion strategy and goals, in line with the United Nations Sustainable Development Goals. As part of our local Corporate and Social Responsibility – Diversity & Inclusion strategy, BNP Paribas Portugal is committed to:

To foster the effort of BNP Paribas Portugal, multiple initiatives and events take place throughout the year where our people can find out more on the importance of diversity inclusion at the workplace and in our society.

At BNP Paribas, we embrace a Smart Working framework based on trust, autonomy and collaboration. Within this framework, eligible employees can benefit from flexible remote working options adapted to our hybrid working environment. To ensure a comfortable and efficient working setup, eligible employees are provided with both office and home equipment, are entitled to an equipment allowance and can benefit from exclusive partnerships to purchase additional items at reduced prices. 

Supporting employees in a hybrid way of working while providing them with the means to maintain a work-life balance is an essential dimension of our Smart Working program. At BNP Paribas, we care about our employees’ wellbeing and promote a culture of good integration between work and personal life. 

To find out more on why you should join BNP Paribas please read our Employee Value Proposition and our Career path page.

* Please note that only applications submitted in English will be considered. 

* In case you are selected for this role, further documentation will be requested to support your hiring process.

Chi Siamo?  

 

BNP PARIBAS CARDIF, L’assicurazione per un mondo che cambia  

In BNP Paribas Cardif, leader globale nel mercato assicurativo, con una presenza significativa nel settore del risparmio e delle assicurazioni di protezione in oltre 30 paesi in tutto il mondo, siamo impegnati per l’innovazione e l’eccellenza.

Il nostro Centro di Servizi Europeo- Cardif Support, è una piattaforma europea di servizi con una varietà di processi che mirano a portare l’eccellenza ai nostri clienti interni, garantendo livelli elevati di efficienza e affidabilità. Siamo un’organizzazione dedicata a fornire ad altre entità del Gruppo BNP Paribas, una varietà di processi e servizi connessi all’attività assicurativa. 

Con oltre 480 dipendenti e 6 lingue lavorative, Cardif Support rappresenta un vivace polo costituito da un team multiculturale e diversificato, che opera a Porto e Lisbona, in Portogallo.  

 Stiamo attualmente cercando un Operatore di Back Office – Fluente in Italiano – Operations Italy  – All Genders – Lisbona 

  
 ENTRA A FAR PARTE DEL NOSTRO DINAMICO TEAM DI OPERATIONS ITALY  

Come operatore Amministrativo sarai responsabile di gestire le richieste di clienti e partner, relative ai prodotti assicurativi di competenza del rispettivo team, per conto della filiale Italiana di BNP Paribas Cardif.  

Sarai inserito in uno dei team che opera in stretta collaborazione con la casa madre e le sue affiliate, coltivando relazioni solide fondate sulla reciproca fiducia.  

Dovrai assicurare che tutte le richieste vengano gestite nel rispetto del quadro normativo di riferimento, delle tempistiche e delle procedure fornite.  

 

LA TUA FUTURA MISSIONE ALL’INTERNO DI OPERATIONS ITALY COME OPERATORE DI BACK OFFICE, FLUENTE IN ITALIANO:  

Tra le tue funzioni, dovrai:  

· Gestire le richieste dei Clienti e dei Partner;  

· Inserire, se necessario, le richieste dei Clienti e Partner nei sistemi informatici;  

· Verificare la documentazione ricevuta, se corretta e completa;  

· Verificare il relativo contratto e le condizioni contrattuali;  

· Preparare la documentazione e accertarti che sia in regola e rispetti i requisiti fiscali e di legge;  

· Processare, se necessario, i pagamenti ed accertarti della correttezza delle informazioni inserite;  

· Garantire sempre professionalità e una efficace assistenza, via email ai clienti, partner ed intermediari;  

· Assicurare, costantemente, un elevato livello di servizio e qualità in ogni fase della lavorazione.

  
COME NOSTRO NUOVO OPERATORE DI BACK OFFICE  – FLUENTE IN ITALIANO, RICHIEDIAMO:  

· Ottima conoscenza della lingua italiana (obbligatoria);  

· Diploma e/o laurea;  

· Esperienze lavorative pregresse in ruoli analoghi, saranno considerate un plus.

Completano il profilo:  

· Buona conoscenza delle applicazioni informatiche di base, padronanza del pacchetto Office;  

· Ottime capacità analitiche e attenzione ai dettagli;  

· Ottime doti relazionali e comunicative (scritte e orali);  

· Approccio dinamico, flessibile e proattivo;  

· Impegno e dedizione al lavoro;  

· Spiccata flessibilità ed attitudine al lavoro di squadra;  

· Precisione e sensibilità al numero completano il profilo;  

· Conoscenza base del funzionamento dei contratti assicurativi.  

  

COSA OFFRIAMO:  

  Oltre al salario competitivo, potrai usufruire del nostro ampio pacchetto di benefit che include:  

• Buoni pasto;
• Contributo alle spese di trasporto;
• Contributo alle spese per i figli a carico;
• Assicurazione Sanitaria Privata estendibile al coniuge e figli, Assicurazione Vita e Assicurazione di Viaggio;
• Regime di lavoro ibrido – un bilanciato equilibrio fra I giorni di lavoro in ufficio, per favorire collaborazione, creatività e relazioni interpersonali, e giorni di lavoro da remoto, che assicurano maggiore flessibilità ai nostri collaboratori;
• Percorso di crescita professionale strutturato, con opportunitá a livello locale e globale;
• E molto di più… 

L’ambiente di lavoro è importante!  

• Immergiti nelle nostre strutture moderne, usufruisci di molti sconti nella nostra piattaforma di gruppo, medico in loco e da remoto, e diversi eventi aziendali;  
• Lavora in un contesto multiculturale e inclusivo;  
• Entra a far parte di un’azienda orientata alle persone, che investe costantemente nello sviluppo professionale dei propri dipendenti, attraverso concrete opportunità di formazione e carriera.  

I nostri impegni nei tuoi confronti: 

• Impegno a favore della diversità e l’inclusione  

BNP Paribas Cardif garantisce opportunità di lavoro pari a tutti coloro che cercano lavoro. Ci impegniamo attivamente per garantire che nessun individuo sia discriminato sulla base dell’età, disabilità, identità di genere, matrimonio o stato di unione civile, gravidanza, maternità/paternità, etnia, religione, convinzioni personali, sesso o orientamento sessuale. L’equità e la diversità sono al centro della nostra politica di reclutamento perché crediamo che team inclusivi stimolino la creatività, migliorando l’efficienza e generando performance piú solide e durature. Orientiamo i nostri sforzi a costruire un ambiente che rifletta gli ideali della società in cui viviamo, valorizzando le differenze e tutelando, al tempo stesso, l’integrità della nostra immagine e la fiducia dei nostri clienti.  

   

• Impegno per l’equilibrio tra lavoro e vita privata  

In BNP Paribas Cardif promuoviamo una cultura orientata al benessere, che valorizza l’equilibrio tra vita professionale e personale. Crediamo nell’importanza di prendersi il giusto tempo per disconnettersi, ricaricando le energie e tutelando il benessere fisico e mentale: perché solo cosí é possibile esprimere pienamente il proprio potenziale.  

   

• Condizioni di Remote Working  

In BNP Paribas Cardif, adottiamo una politica di Smart Working basata su fiducia, autonomia e collaborazione. In tale contesto, i dipendenti idonei possono beneficiare della modalità di lavoro da remoto, integrata all’interno del nostro modello di lavoro ibrido.  

Se il  tuo profilo è in linea con la nostra visione e ti senti motivato ad entrare a far parte del nostro team, non esitare ad inviarci la tua candidatura con CV, lettera di presentazione e Certificato di Studi. 

Saremo lieti di prendere in considerazione la tua condidatura e di darti il benvenuto nel nostro team!

Attenzione: solo le domande che ci perverranno complete di CV, lettera di presentazione e certificato di studi saranno prese in considerazione per il processo di candidatura.  

Chi Siamo?  

 

BNP PARIBAS CARDIF, L’assicurazione per un mondo che cambia  

In BNP Paribas Cardif, leader globale nel mercato assicurativo, con una presenza significativa nel settore del risparmio e delle assicurazioni di protezione in oltre 30 paesi in tutto il mondo, siamo impegnati per l’innovazione e l’eccellenza.

Il nostro Centro di Servizi Europeo- Cardif Support, è una piattaforma europea di servizi con una varietà di processi che mirano a portare l’eccellenza ai nostri clienti interni, garantendo livelli elevati di efficienza e affidabilità. Siamo un’organizzazione dedicata a fornire ad altre entità del Gruppo BNP Paribas, una varietà di processi e servizi connessi all’attività assicurativa. 

Con oltre 480 dipendenti e 6 lingue lavorative, Cardif Support rappresenta un vivace polo costituito da un team multiculturale e diversificato, che opera a Porto e Lisbona, in Portogallo.  

 Stiamo attualmente cercando un Operatore di Back Office – Fluente in Italiano – Operations Italy  – All Genders – Lisbona 

  
 ENTRA A FAR PARTE DEL NOSTRO DINAMICO TEAM DI OPERATIONS ITALY  

Come operatore Amministrativo sarai responsabile di gestire le richieste di clienti e partner, relative ai prodotti assicurativi di competenza del rispettivo team, per conto della filiale Italiana di BNP Paribas Cardif.  

Sarai inserito in uno dei team che opera in stretta collaborazione con la casa madre e le sue affiliate, coltivando relazioni solide fondate sulla reciproca fiducia.  

Dovrai assicurare che tutte le richieste vengano gestite nel rispetto del quadro normativo di riferimento, delle tempistiche e delle procedure fornite.  

 

LA TUA FUTURA MISSIONE ALL’INTERNO DI OPERATIONS ITALY COME OPERATORE DI BACK OFFICE, FLUENTE IN ITALIANO:  

Tra le tue funzioni, dovrai:  

· Gestire le richieste dei Clienti e dei Partner;  

· Inserire, se necessario, le richieste dei Clienti e Partner nei sistemi informatici;  

· Verificare la documentazione ricevuta, se corretta e completa;  

· Verificare il relativo contratto e le condizioni contrattuali;  

· Preparare la documentazione e accertarti che sia in regola e rispetti i requisiti fiscali e di legge;  

· Processare, se necessario, i pagamenti ed accertarti della correttezza delle informazioni inserite;  

· Garantire sempre professionalità e una efficace assistenza, via email ai clienti, partner ed intermediari;  

· Assicurare, costantemente, un elevato livello di servizio e qualità in ogni fase della lavorazione.

  
COME NOSTRO NUOVO OPERATORE DI BACK OFFICE  – FLUENTE IN ITALIANO, RICHIEDIAMO:  

· Ottima conoscenza della lingua italiana (obbligatoria);  

· Diploma e/o laurea;  

· Esperienze lavorative pregresse in ruoli analoghi, saranno considerate un plus.

Completano il profilo:  

· Buona conoscenza delle applicazioni informatiche di base, padronanza del pacchetto Office;  

· Ottime capacità analitiche e attenzione ai dettagli;  

· Ottime doti relazionali e comunicative (scritte e orali);  

· Approccio dinamico, flessibile e proattivo;  

· Impegno e dedizione al lavoro;  

· Spiccata flessibilità ed attitudine al lavoro di squadra;  

· Precisione e sensibilità al numero completano il profilo;  

· Conoscenza base del funzionamento dei contratti assicurativi.  

  

COSA OFFRIAMO:  

  Oltre al salario competitivo, potrai usufruire del nostro ampio pacchetto di benefit che include:  

• Buoni pasto;
• Contributo alle spese di trasporto;
• Contributo alle spese per i figli a carico;
• Assicurazione Sanitaria Privata estendibile al coniuge e figli, Assicurazione Vita e Assicurazione di Viaggio;
• Regime di lavoro ibrido – un bilanciato equilibrio fra I giorni di lavoro in ufficio, per favorire collaborazione, creatività e relazioni interpersonali, e giorni di lavoro da remoto, che assicurano maggiore flessibilità ai nostri collaboratori;
• Percorso di crescita professionale strutturato, con opportunitá a livello locale e globale;
• E molto di più…  

L’ambiente di lavoro è importante!  

• Immergiti nelle nostre strutture moderne, usufruisci di molti sconti nella nostra piattaforma di gruppo, medico in loco e da remoto, e diversi eventi aziendali;  
• Lavora in un contesto multiculturale e inclusivo;  
• Entra a far parte di un’azienda orientata alle persone, che investe costantemente nello sviluppo professionale dei propri dipendenti, attraverso concrete opportunità di formazione e carriera.  

I nostri impegni nei tuoi confronti: 

• Impegno a favore della diversità e l’inclusione  

BNP Paribas Cardif garantisce opportunità di lavoro pari a tutti coloro che cercano lavoro. Ci impegniamo attivamente per garantire che nessun individuo sia discriminato sulla base dell’età, disabilità, identità di genere, matrimonio o stato di unione civile, gravidanza, maternità/paternità, etnia, religione, convinzioni personali, sesso o orientamento sessuale. L’equità e la diversità sono al centro della nostra politica di reclutamento perché crediamo che team inclusivi stimolino la creatività, migliorando l’efficienza e generando performance piú solide e durature. Orientiamo i nostri sforzi a costruire un ambiente che rifletta gli ideali della società in cui viviamo, valorizzando le differenze e tutelando, al tempo stesso, l’integrità della nostra immagine e la fiducia dei nostri clienti.  

   

• Impegno per l’equilibrio tra lavoro e vita privata  

In BNP Paribas Cardif promuoviamo una cultura orientata al benessere, che valorizza l’equilibrio tra vita professionale e personale. Crediamo nell’importanza di prendersi il giusto tempo per disconnettersi, ricaricando le energie e tutelando il benessere fisico e mentale: perché solo cosí é possibile esprimere pienamente il proprio potenziale.  

   

• Condizioni di Remote Working  

In BNP Paribas Cardif, adottiamo una politica di Smart Working basata su fiducia, autonomia e collaborazione. In tale contesto, i dipendenti idonei possono beneficiare della modalità di lavoro da remoto, integrata all’interno del nostro modello di lavoro ibrido.  

Se il  tuo profilo è in linea con la nostra visione e ti senti motivato ad entrare a far parte del nostro team, non esitare ad inviarci la tua candidatura con CV, lettera di presentazione e Certificato di Studi. 

Saremo lieti di prendere in considerazione la tua condidatura e di darti il benvenuto nel nostro team!

Attenzione: solo le domande che ci perverranno complete di CV, lettera di presentazione e certificato di studi saranno prese in considerazione per il processo di candidatura.  

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