SALES MANAGER – RETAIL (M/F)

December 12, 2023

SALES MANAGER – RETAIL (M/F)

Reference2023_067

  • Standard / Permanent
  • Portugal
  • MISCELLANEOUS
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Presente em mais de 30 países, o BNP Paribas Personal Finance lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo. Em alguns mercados somos líderes, e apostamos na inovação para abrir novas oportunidades, noutros somos um negócio em rápido crescimento.

Estamos empenhados em promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar os nossos clientes e parceiros. Para o concretizar desenvolvemos ações concretas, não só na forma como desenvolvemos o nosso negócio e potenciamos o nosso crescimento sustentável, com a ambição de reduzir a nossa pegada ambiental, mas também na forma como apoiamos quem mais precisa.

SALES MANAGER – RETAIL (M/F)

#Retail#TeamManagement#PartnersSupport#

Na prática, o teu dia-a-dia

Como Sales Manager serás responsável pela implementação da estratégia definida para o Departamento Retail Sales. Irás  liderar duas equipas comerciais, gerindo e organizando os recursos com o intuito de cumprir os objetivos de produção, risco e rentabilidade estabelecidos, e irás representar a empresa perante os nossos parceiros e prospetos de negócio.

Destacamos as responsabilidades principais:

·    Participar ativamente na definição da estratégia para a atividade de retalho em coordenação próxima com outros stakeholders (Gestores de Conta, Business Development, etc).

·   Planear e organizar as atividades do departamento, distribuindo os objetivos de produção pelas várias carteiras, de modo a assegurar o cumprimento dos objetivos estabelecidos e a qualidade técnica do trabalho.

·     Gerir os recursos humanos, animar a equipa, acompanhar, apoiar e desenvolver os colaboradores.

·  Analisar os indicadores de eficácia do departamento, a nível de produção, rentabilidade (aberturas de cartão, tipologia de abertura e seguros) e risco, controlando os resultados e acompanhando planos de ação, negociações e outras intervenções.

·  Participar em reuniões/comités diversos com os responsáveis dos outros departamentos, partilhando informação, discutindo indicadores, identificando necessidades e avaliando ações.

·    Preparar e realizar ações de formação e/ou de coaching junto das equipas comerciais Retail, promovendo o desenvolvimento de competências em função de necessidades transversais, de forma a uniformizar os métodos e as práticas de trabalho. 

·     Acompanhar os principais projetos da BL, envolvendo os colaboradores e mantendo-os informados sobre a evolução dos mesmos.

·   Acompanhar parceiros identificados, participando em reuniões de negociação, balanço e estratégia, de modo a fidelizar e a garantir a qualidade da parceria.

·  Manter-se atualizado acerca das inovações internas (p.e. digital e e-commerce) e sua evolução, fomentando e acompanhando a sua implementação nas parcerias, em conjunto com a equipa e em articulação com outros departamentos envolvidos. 

·   Manter-se atualizado sobre o mercado e a concorrência, e sobre os produtos existentes na atividade em que se insere, partilhando e disseminando a informação com a equipa.

A Missão é importante, mas a Equipa e o local de trabalho também!

Bem-vindo à Direção Retail & B2B, e ao Departamento Comercial Retail.  

Estamos preparados para te acolher com um plano de integração inicial, com formação on the job, treino e networking.

O que temos para te oferecer?

Este é um tema muito importante que abordaremos em conjunto, tendo em consideração a tua formação e experiência.

Destacamos os seguintes benefícios:

·     benefit+: fazem parte do benefit+ benefícios em áreas como a proteção, educação e bem-estar, onde se incluem sempre Seguro de Saúde, extensível ao agregado familiar e Seguros de Vida Grupo

·         Crédito Pessoal a colaboradores, em condições vantajosas face ao mercado

·         Dias de férias suplementares em função da antiguidade e da realização de voluntariado

·         Politica de homeworking

·         Parcerias com várias entidades que dão acesso a algumas vantagens (turismo, alimentação, hotelaria, moda, tecnologia…)

És tu quem procuramos?

Consideras-te capaz de tomar decisões, claras, atempadas e conscientes do Risco, assumindo a responsabilidade pelas mesmas?

Tens forte orientação para os resultados e para os clientes? Manténs-te focado na procura de soluções, quer para ultrapassar obstáculos, quer para garantir a satisfação do cliente?

Encaras com resiliência os contratempos e possuis uma boa capacidade de comunicação e de negociação? És capaz de defender o teu ponto de vista diante de várias pessoas, adaptando o teu estilo de comunicação aos diferentes interlocutores e assumindo o papel de mediador?

Tens experiência consolidada em gestão de equipas e gosto pela promoção do desenvolvimento dos teus colaboradores, nomeadamente em contextos evolutivos e de mudança?

Tens um bom conhecimento sobre Politica Comercial, Estratégia e sobre a relação com Parceiros?

Se consideras reunires estas competências e conhecimentos, então és a pessoa que procuramos. Aguardamos pela tua candidatura! J

Os nossos compromissos

O BNP Paribas caracteriza-se por proporcionar igualdade de oportunidades a todos os candidatos a emprego e, enquanto empresa socialmente responsável, incorpora nos seus valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão.

Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação, fundamental na nossa organização.

O que nos orgulha enquanto empregadores de referência

  • Certificação Top Employer Portugal e Top Employer Europa, pelo sexto ano consecutivo.
  • 92% dos nossos colaboradores identifica o BNP Paribas como uma empresa com “uma gestão inclusiva que apoia todo o tipo de diferenças (idade, origens, orientação sexual, …)”.
  •  93% dos colaboradores identifica-se e beneficia da politica de “Smart Working”, sentindo-se confortável num ambiente de trabalho hibrido, e com as ferramentas digitais e espaços de trabalho disponibilizados.
  • 71% dos nossos clientes são promotores da nossa marca
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