Responsável de Equipa IT Service Management (M/F – HYBRID)

February 21, 2024

Responsável de Equipa IT Service Management (M/F – HYBRID)

Reference2024_008

  • Standard / Permanent
  • Portugal
  • MISCELLANEOUS
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Presente em mais de 30 países, o BNP Paribas Personal Finance lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo. Em alguns mercados somos líderes, e apostamos na inovação para abrir novas oportunidades, noutros somos um negócio em rápido crescimento. Em todos os mercados valorizamos as relações, a partilha de conhecimento e uma atuação responsável. 

Responsável de Equipa IT Service Management 
 (M/F – HYBRID)  

#Management#IT

Na prática, o teu dia-a-dia

Como Responsável de Equipa IT Service Management deverás garantir o bom funcionamento e desenvolvimento dos sistemas de informação de empresa que estão dentro do teu scope, assim como, suportar e contribuir para o desenvolvimento dos colaboradores que integram a equipa. 

No teu dia-a-dia vais:

  • Contribuir para a definição da estratégia da Direção, alinhando-a com os objetivos de negócio estabelecidos, com o intuito de contribuir para o desenvolvimento sustentado do Banco;
  •  Acompanhar os projetos alocados às tuas equipas e participar na análise de novos projetos;
  • Planear, organizar e distribuir as atividades inerentes à tua equipa, de modo a assegurar o cumprimento dos objetivos estabelecidos, os compromissos assumidos e a qualidade técnica do trabalho;
  • Colaborar com os restantes responsáveis de equipa e de departamento dentro do scope IT, garantindo alinhamento entre equipas e identificando dependências entre as mesmas;
  • Acompanhar e coordenar o trabalho da tua equipa, garantindo a transmissão de informação, o alinhamento de abordagens e, quando possível, a homogeneidade de práticas;
  • Propor evoluções e melhorias, dentro da tua área de responsabilidade;
  • Apropriar-te das guidelines estratégicas definidas pelo Grupo na componente IT, garantido a implementação local, zelando pela mutualização de soluções e pela garantia do melhor ratio custo/beneficio para empresa;
  • Assegurar a gestão de capacidade da tua equipa;
  • Gerir o parque de microinformática da empresa, identificado e procurando soluções para responder às necessidades identificadas;
  • Gerir a relação com clientes internos, parceiros e fornecedores no âmbito da atividade de área;
  • Produzir atempadamente os KPIs relativos à atividade da tua área para inclusão me reports e apresentação em comités IT.

A Missão é importante, mas a Equipa e o local de trabalho também!

Bem-vindo/a ao BNP Paribas Personal Finance, onde irás integrar a equipa IT Service Management inserida na Direção de IT Service Delivery. 

Estamos preparados para te acolher com um plano de integração inicial, com formação on the job, treino e networking. 

O que temos para te oferecer?

 Este é um tema muito importante que abordaremos em conjunto, tendo em consideração a tua formação e experiência.

 Para já, destacamos os seguintes benefícios: 

  • benefit+: pacote que considera benefícios em áreas como a proteção, educação e bem-estar, e onde se inclui sempre Seguro de Saúde, extensível ao agregado familiar, e Seguro de Vida
  • Crédito Pessoal a colaboradores, em condições vantajosas face ao mercado
  •  Dias de férias suplementares em função da antiguidade e da realização de voluntariado
  • Politica de homeworking
  • Parcerias com várias entidades que dão acesso a algumas vantagens (turismo, alimentação, hotelaria, moda, tecnologia…)

És tu quem procuramos?

Tens uma vasta experiência em gestão de equipas IT e projetos IT?

És autónomo/a e és orientado para a transformação e para ser um embaixador/a desta mesma transformação?

Inspiras as pessoas à tua volta e contribuis para a sua motivação e engagement?

Tens uma excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal?

O inglês não é um problema para ti?

Se tens tudo isto, muita vontade, energia e boa disposição, então, és quem procuramos …

Aguardamos a tua candidatura!

Os nossos compromissos

O BNP Paribas caracteriza-se por proporcionar igualdade de oportunidades a todos os candidatos a emprego e, enquanto empresa socialmente responsável, incorpora nos seus valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. 
Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação, fundamental na nossa organização.

O que nos orgulha enquanto empregadores de referência

– Certificação Top Employer Portugal e Top Employer Europa, pelo sexto ano consecutivo.
– 92% dos nossos colaboradores identifica o BNP Paribas como uma empresa com “uma gestão inclusiva que apoia todo o tipo de diferenças (idade, origens, orientação sexual, …)”.
– 93% dos colaboradores identifica-se e beneficia da politica de “Smart Working”, sentindo-se confortável num ambiente de trabalho hibrido, e com as ferramentas digitais e espaços de trabalho disponibilizados. 
– 71% dos nossos clientes são promotores da nossa marca

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